Tomada de: Alcaldía Mayor de Bogotá.

El Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal, IDPYBA, cuenta con una ruta de reporte para que la ciudadanía sea parte del protocolo de notificaciones en beneficio de los animales y cuando se presentan casos de maltrato animal.

Para denunciar maltrato animal, solicitar atención de urgencias veterinarias o reportar un accidente que involucre animales domésticos o vulnerables que habiten en calle, estas son las líneas y medios de atención para cada situación:

En casos de urgencia vital

En los casos en los que esté comprometida la vida de un animal o que este sea víctima mortal de maltrato, la ciudadanía debe realizar la denuncia a través de la Línea 123 de emergencias en Bogotá.

Esta línea es atendida por operadores que pertenecen a la Secretaría Distrital de Gobierno, quienes se encargan de crear los incidentes y enviarlos a entidades como la Policía Nacional, IDIGER e Instituto de Protección Animal.

En lo corrido del 2021, el IDPYBA ha realizado más de 300 visitas para atención de animales del Distrito, gracias a los reportes hechos por la ciudadanía, estas comprenden atención de urgencias veterinarias, brigadas médicas y verificaciones efectivas del estado de físico y de salud de los animales reportados.

En casos que no comprometen la vida de los animales

Cuando la ciudadanía detecta animales en estado vulnerable o de habitabilidad en calle, pero en situaciones que no comprometen la vida de los mismos, se deben reportar a través del correo institucional proteccionanimal@animalesbog.gov.co o a través del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones - SQDS, con los datos que exige el formulario de creación de peticiones.

Una vez envíes la notificación a través de estos medios virtuales, profesionales del IDPYBA evaluarán las solicitudes y darán prioridad a la atención y visita de inspección al lugar de los hechos, dependiendo del caso y las evidencias que se adjunten y que contribuyan a salvaguardar el bienestar de los animales.

En cualquiera de los dos medios que se elijan para reportar, es crucial que la información aportada sea lo más precisa posible con el objetivo de brindar una atención oportuna a los animales.

Con información de: Alcaldía Mayor de Bogotá.

 

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