Es un hecho que las protestas sociales se extienden hoy por casi todo el mundo, se multiplican en casi todos los países, desde los más desarrollados hasta los menos desarrollados.
El origen, objetivos y contextos son diversos y complejos, ocurren indistintamente en democracias liberales, bajo gobiernos civiles autoritarios o en sociedades sometidas a dictaduras.
Además, por lo general, no ocurren solo un día, se mantienen incluso, durante semanas o meses.
En Colombia, por ejemplo, estábamos acostumbrados a jornadas nacionales o locales de concentraciones, movilizaciones o suspensión de actividades, bajo el liderazgo de las centrales obreras, de sindicatos o federaciones sindicales sectoriales.
Pero los sucesos de 2020 y los de este año, desbordan el paradigma. Un estallido social de origen diverso y expresiones complejas e inéditas en la Bogotá-región se están consolidando como un escenario relevante.
Vivimos con incertidumbre y frecuente desesperanza, en medio de una serie de afectaciones en la movilidad, en la seguridad, en la provisión de bienes y servicios esenciales, como han dicho algunos analistas, la protesta se instaló en la vida cotidiana.
En ese contexto, Capital, en su condición de sistema de medios públicos, decidió abrir espacios de información, análisis y conversación mediante los cuales se acompañó comunicativamente esta experiencia inédita.
Para ello fue necesario modificar su parrilla de programación. La decisión, tomada sobre la marcha, no fue fácil porque implicó movilizar y coordinar todas las áreas del canal.
Por considerar que para la audiencia y para nosotros como canal es importante reflexionar sobre los aprendizajes de esa experiencia de comunicación, el defensor de audiencias tiene como invitado a Luis Carlos Urrutia, coordinador de programación de Capital.
La reflexión sin duda, comprende muchos aspectos, pero la de hoy es una primera aproximación a la visión institucional sobre el tema.
En Audiencias Capital la voz de la ciudadanía es la clave. La autorregulación, la participación ciudadana y la pedagogía con control social son condiciones necesarias para garantizar la libertad de expresión, el derecho a la información, la independencia de la Defensoría y la autonomía de Capital frente a la Administración Distrital.
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