La Secretaría de Hacienda evidenció que personas inescrupulosas están enviando nuevas cartas falsas para intimidar a los contribuyentes y hacerlos efectuar el pago de impuestos a terceros.
Es por ello que la entidad recomienda a la ciudadanía en general, verificar la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con el pago de impuestos y evitar el fraude, comunicándose a las principales y únicas líneas de atención.
Los delincuentes usan diversas modalidades de engaño para robar plata. Unas veces se hacen pasar por funcionarios de la Secretaría de Hacienda y buscan engañar con cartas o mensajes falsos o se hacen pasar por personas que saben cómo pagar un menor valor de un impuesto o una multa, y eso generalmente conduce a una estafa.
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Las principales modalidades que usan los delincuentes son a través de cartas, redes sociales, mensajes al celular y correos electrónicos.
A continuación, te indicamos las líneas de atención de la Secretaría de Hacienda para verificar antes de pagar tus impuestos
Atención telefónica
Te puedes comunicar a la Línea 195 o al PBX. 601 3385 5000. Extensiones 5581 / 5523. En el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Sábados: de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Chat Hacienda Bogotá 💬
Accede desde el ícono de 'Chat' ubicado en la esquina inferior derecha del portal web www.haciendabogota.gov.co. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Sábados, domingos y festivos: 7:00 a.m. a 8:00 p.m. Chatbot: permanente.
Orientación por videollamada
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Asesoría por WhatsApp
Lo puedes hacer a través de la siguiente línea disponible por WhatsApp: 3002703002.
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
Atención presencial
SuperCADE CAD, Américas, Suba y 20 de Julio.
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Previo agendamiento en www.haciendabogota.gov.co
Redes sociales
Puedes consultar en las redes sociales de Hacienda: @Haciendabogota y @Hacienda-bogota
🔎#Verifica la autenticidad de cualquier comunicación de la Secretaría Distrital de Hacienda a través de los canales oficiales. pic.twitter.com/IifEZZIqbS
— Hacienda Bogotá (@HaciendaBogota) October 31, 2022
Vale mencionar que actualmente la administración distrital, a través de la Secretaría Distrital de Hacienda, realiza la campaña Cero deudas con Bogotá, en la que se invita a los contribuyentes, que presentan mora en el pago de sus impuestos, a ponerse al día con sus obligaciones tributarias.
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Para ello, la entidad envía comunicaciones a través de varios canales, tales como mensajes de texto, correos electrónicos, correos físicos o llamadas automáticas a los ciudadanos que no han cumplido con el pago de sus impuestos.
Estas comunicaciones son informativas, todos los trámites son gratuitos, no requieren de intermediario y todos los pagos deben hacerse directamente en bancos por los medios oficiales dispuestos.
Si tienes alguna duda en lo referente al pago de tus obligaciones tributarias, o si quieres verificar la autenticidad de una comunicación, acude a los canales oficiales de la Secretaría de Hacienda.
Fuente: Alcaldía de Bogotá
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