celular en el banco

La Superintendencia Financiera de Colombia anunció que el país está muy cerca de crear sucursales bancarias donde los clientes tendrían nuevas experiencias y podrían usar los celulares en las oficinas.

De esta forma se eliminaría la restricción que rige hasta el momento sobre el uso de los teléfonos en las entidades bancarias.

El ciudadano Luis Aguirre aprobó la medida e indicó que el banco "es un servicio público y dentro del banco también necesita uno contestar una llamada".

Por otra parte, el ciudadano Mauricio Martínez señaló que esta medida podría aumentar la inseguridad: "puede ser utilizado para otras cosa,s para marcarlo a uno, para que lo roben, entonces si es bueno que restrinjan el uso del celular":

Capital Noticias consultó a Edgar Jiménez, docente en Finanzas de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, y esto opinó sobre en anuncio de la Superintendencia:

"Es absurdo el tiempo que gasta una persona en un banco a la espera de hacer una transacción. Realmente estamos en mora de implementar no solo esta sino una gran cantidad de mejoras en el servicio al cliente".

Actualmente la Superintendencia Financiera está trabajando para que se pueda eliminar la restricción y en brindar seguridad en los trámites a los clientes.

Por: Carlos Grosso

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