Las empresas pequeñas y medianas que se mantendrán activas, serán aquellas que logren acercarse a sus clientes de manera directa, llegar a donde esté la necesidad del producto y el servicio que ofrezcan. Asi lo recomiendan expertos.

En esta época las empresas, especialmente las pymes, tienen nuevos desafíos al capturar clientes, deben entenderlos y aprender del nuevo consumidor, saber qué es diferente al de antes.

Hay un reto con un consumidor que se mantiene comunicado por varias vías o redes sociales. El empresario debe tener en cuenta que el acercamiento se ha vuelto más tecnológico y más directo.

Hay que adentrarse en el marketing digital, hacer lo mejor posible porque la competencia crece y seguirá creciendo, tenga presente que el único diferencial que usted y su empresa tienen, es la experiencia que le pueden ofrecer al cliente.

Aquí el informe completo:

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