La humanización y la oportunidad en los servicios, así como la diversificación de los mecanismos de atención a los ciudadanos y la reducción de los tiempos de desplazamiento, hicieron merecedor a Madrid del reconocimiento otorgado anualmente por la Federación Latinoamericana de Ciudades, Municipios y Asociaciones de Gobiernos Locales a las experiencias e iniciativas de las administraciones que, por su innovación, son aptas para ser replicadas.
En esta ocasión, la estrategia de Servicio Integral a los Ciudadanos implementada por el gobierno de los Buenos Vecinos, para acercar la Alcaldía a los madrileños, mediante una atención personalizada, en articulación con entidades públicas y privadas, recibirá el Premio Latinoamericano al Buen Gobierno Municipal en la categoría Gestión Municipal Moderna.
El reconocimiento que será entregado este jueves, 30 de agosto, en Punta del Este, Uruguay, en el marco de la XII Cumbre Hemisférica de Alcaldes y Gobiernos Locales, destaca a su vez el liderazgo del señor Alcalde Orlando Cardona Rojas como gestor de la Oficina de Atención al Ciudadano (SAC) y de todas aquellas acciones que han permitido mejorar sustancialmente la calidad de los servicios prestados por la Administración Municipal.
En el 2017, Madrid fue galardonado por la gestión sobresaliente del gobierno local, tras haber recibido en el 2017 el Premio a Ciudad Participativa entregado en México, durante la anterior Cumbre, como reconocimiento a la estrategia de participación ciudadana, que ha logrado el empoderamiento de los madrileños alrededor del territorio.
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