La EPS Medimas cumplió un año de funcionamiento y pese a las 52 millones de atenciones que ha brindado en este año, el 25% de los usuarios han preferido retirarse.
Medimás comenzó en 2017 con 5,6 millones de afiliados y perdió más de 700.000 afiliados antes de entrar en operación el 1 de agosto del año pasado por el sellamiento de la compra de Cafesalud y de la red de Esimed, los principales activos de Saludcoop en liquidación.
Capital Noticias consultó la respuesta de algunos afiliados en la capital sobre los resultados del primer año de funcionamiento.
“No satisfecho totalmente, porque en más de 20 años estaba con Saludcoop pasamos a Cafesalud y tuve una operación muy delicada, me atendieron bien. Yo considero que como se están reorganizando uno tiene que aceptar fallas, en este momento si están muy regular lo de los medicamentos”, afirmó Jairo Mogollón, usuario.
“Tiene uno que estar suplicando como si uno tuviera que rogar que le están dando a uno el servicio”, agregó la usuaria María Díaz.
De acuerdo con datos de la EPS, tienen la capacidad de atender a 4,2 millones de afiliados.
Periodista: Laura Rojas
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