Foto de: archivo
El Ministerio de Salud dio a conocer el ranking de satisfacción de las Empresas Promotoras de salud (EPS)-2018- con el fin de orientar a la población en la elección de la mejor institución de salud para confiar sus servicios.
En el estudio se utilizaron 51 indicadores de satisfacción del usuario, estos ‘medidores’ se agruparon en tres dimensiones: Oportunidad, con 26 indicadores; Satisfacción, con 16; y Trámites, con 9.
La encuesta fue realizada a 24 mil personas de 95 municipios. Cada uno de los indicadores fueron estandarizados y se dieron pesos por dimensión e indicador.
A continuación, el ranking de las diez mejores EPS del régimen contributivo:
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Estas son las posiciones de las EPS del régimen subsidiado:
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