Página de la Secretaría de Hacienda sigue presentando fallas

Varios ciudadanos en Bogotá se quejan sobre algunas fallas en la plataforma de la oficina virtual de la Secretaría de Hacienda; algunos han recurrido a hacer el trámite de forma presencial. La Secretaría de Hacienda manifiesta que esta funciona con intermitencia.

Los contribuyentes han manifestado inconvenientes para pagar y descargar los recibos de impuestos predial y vehicular en la ciudad.

Véase también: Secretaría de Hacienda alerta sobre mensajes falsos que están llegando a la ciudadanía

“Me vi afectada para realizar este trámite en el SuperCade, debido a que no pude realizarlo a través de la página y tampoco vía telefónica. Me dieron una cita presencial, pero el día que fui me encontré con una fila increíble que realicé durante todo un día”, sostuvo Claudia Rocío Zárate, ciudadana.

Según Claudia, ese día no alcanzó a hacer el trámite dada la alta cantidad de personas con respecto al horario de atención.

Desde la Secretaría de Hacienda dicen que la oficina virtual está habilitada, pero funciona con intermitencia; para hacer el trámite, recomienda ingresar a www.haciendabogota.gov.co, opción oficina virtual y dar clic en registrar; ante las fallas, los contribuyentes piden alternativas a la entidad.

“Habiliten la página de la Secretaría porque dicen que toca crear un usuario y una contraseña, lo cual es difícil y si se puede crear la página está caída”, pidió la ciudadana Claudia Rocío Zárate.

Es de recordar que el plazo para pagar impuesto predial con descuento es del 9 al 24 mayo y el vehicular es del 3 al 17 de junio. El límite para hacerlo sin ningún beneficio para el predial es el viernes 24 de junio y el vehicular el viernes 15 de julio.

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