Tomada de la página de la Alcaldía de Bogotá.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ha dispuesto de un punto de atención presencial en el SuperCade Manitas de Ciudad Bolívar, esto hace parte de una estrategia que busca ampliar la atención presencial y mejorar la experiencia de sus usuarios.
En este punto los ciudadanos de esta zona podrán llevar a cabo la solicitud y gestión de trámites de manera oportuna y eficaz.
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¿Qué trámites puedes realizar en este punto de atención?
- Cambio en la factura de servicio (cambios de nombre, estrato y nomenclatura).
- Conexión, instalación y restablecimiento del servicio público.
- Mantenimiento o reparación de medidores (más conocido como reposición de medidor por hurto).
- Suspensión o independización del servicio.
Este punto se encuentra ubicado en la Carrera 18L #70B – 50 sur, SuperCade Manitas de la localidad Ciudad Bolívar.
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Los horarios de atención a la ciudadanía son de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y los sábados desde las 8 de la mañana hasta el mediodía.
Desde su apertura, en el mes de octubre del año pasado, el Acueducto de Bogotá ha atendido en el Supercade Manitas a 2.922 usuarios del sector, brindando una atención más eficaz y ahorrando costos en desplazamientos así como tiempo para sus trámites.
Fuente: Alcaldía de Bogotá.
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