La Personería de Bogotá inaugurará el próximo 3 de abril un nuevo Centro de Atención a la Comunidad, CAC, en donde se recibirán quejas por atención en salud, servicios públicos y defensa del consumidor.
En este espacio, que estará ubicado en la carrera 43 No. 24-05, también se brindará orientación en violencia intrafamiliar, víctimas, tutelas, acciones populares, temas penales, civiles, contravenciones de tránsito y querellas policivas.
“La nueva sede del CAC contará con atención de doce personerías delegadas, especializadas en Derechos Humanos y Ministerio Público, así como el grupo de Personería Atención en Salud (PAS), y a partir de mayo del presente año, con el Centro de Conciliación”, informó la Personería.
A continuación presentamos en detalle los servicios ofrecidos, los cuales son gratuitos para los capitalinos:
Asistencia a los capitalinos en el ejercicio del derecho a la salud, la calidad de la prestación del servicio y el acceso real. Además se atiende a los usuarios por la inoportuna e ineficiente prestación de servicios públicos o cobros irregulares.
Adicionalmente se brinda asesoría sobre acciones que garanticen sus derechos e intereses como consumidores de bienes y servicios, en caso de presunto abuso.
Elaboración de acciones de tutela a quienes deban presentarse ante las autoridades judiciales para proteger los derechos fundamentales y realizar la vigilancia de las presentadas por la Personería Distrital.
Así mismo, se proyectan las acciones populares para la defensa de los derechos colectivos de los capitalinos.
Recepción de declaraciones y orientación a personas que, por su condición de víctimas del conflicto armado colombiano, requieran atención humanitaria y protección de sus derechos.
Se realizan las acciones necesarias para proteger y defender los Derechos Humanos y el respeto de las normas del Derecho Internacional Humanitario en Bogotá.
Recepción de peticiones para salvaguardar los derechos integrales de las mujeres, adolescentes y niños, por violencia intrafamiliar. Además se ejerce la vigilancia en las instancias judiciales y administrativas (fiscalías, jueces y comisarías de familias).
“La Personería también interviene en los procesos penales en fiscalías locales y juzgados penales municipales, en querellas que tramitan las alcaldías locales, inspecciones de policía, así como en contravenciones de tránsito, ante la Secretaría de Movilidad” según el ente.
A partir de mayo, en el CAC se atenderán a todas las personas que buscan llegar a acuerdos en problemas civiles, comerciales, de familia y policivos.
Algunos temas que pueden tratarse en este centro son los contratos de arrendamiento, compraventas, permutas, administración de bienes, propiedad horizontal, préstamos, separación de cuerpos, disolución y liquidación de sociedad conyugal, declaración de unión marital de hecho, disolución y liquidación de la sociedad patrimonial, custodia, alimentos, relaciones de vecindad, perturbación a la posesión y conflictos con tenencia de animales, entre otros.
Las Historias de Paz, producto del trabajo de la Corporación Otra Escuela, y con Capital…
La desaparición forzada es un delito en el cual personas son detenidas y privadas de…
Capital, Sistema de Comunicación Pública, medio aliado, te invita a disfrutar la nueva edición de…
La reciente fuga de 34 personas privadas de la libertad puso en alerta al Distrito…
El pasado 22 de agosto Leonardo González, director del Observatorio de Derechos Humanos y Conflictividades…
La PTAR Canoas permitirá completar el tratamiento del 100 % de las aguas residuales de…