¿Cómo sacar un duplicado del recibo de la luz? Aquí te explicamos

Hay muchos procedimientos que requieren de una factura del servicio de energía, si por alguna razón no tienes la original a la mano, aquí te contamos cómo puedes sacar el duplicado.

De manera virtual

1. Ingresa a https://www.enel.com.co/es/personas/servicio-al-cliente/factura-express.html
2. Escribe el número del cliente de la factura, recuerda lo encuentras en la parte superior derecha de cualquier recibo de la luz.
3. Listo, te saldrá de manera exprés una copia de tu recibo.

De manera presencial

• Puedes dirigirte a uno de los puntos de la red CADE o a un centro de servicio CODENSA y allí te darán la factura.

Ten en cuenta

• Este trámite no tiene costo.
• Puede obtener un duplicado de factura desde el módulo de autoconsulta ubicado en cualquier centro de servicio ENEL Codensa o consultando los CADE
  
• La expedición de este duplicado es inmediata.
• Puede consultar los PDF de su factura a través de la APP móvil de Enel Codensa o luego del ingreso o Log In en la página web ingresando aqui.