Denuncia por aumento de precios en productos en el Día sin IVA

Algunos ciudadanos que planearon su compra para el primer Día sin IVA de este año, averiguaron el precio del artículo que necesitaban con anterioridad, encontramos un caso donde al momento de comprar, el valor subió.

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En en el sector de la Carrera 13, una ciudadana denunció la variación de los precios en un producto que iba a comprar durante el Día sin IVA.

"La lavadora el martes costaba $1.329.000 y hoy que ya vengo a comprar la misma lavadora ya cuesta $1.439.000, le subieron $110.000 en dos días entonces dónde está la rebaja, o sea me parece una bobada uno madruga hace la fila para nada, para comprarla más cara", dijo Vanessa Figueroa, denunciante.

Según la denunciante, estas imágenes son la prueba de la alteración en el precio porque dice que fueron tomadas el 26 de octubre cuando la lavadora tenía un precio y esta otra el 28 de octubre cuando, según ella, lo cambiaron, dice que esto es injusto para los clientes.

"Yo le hice el reclamo y me dijeron que no, que básicamente era problema de la marca, que la marca llegó con ese precio, entonces ellos no pueden hacer nada", aclaró Vanessa Figueroa, denunciante.

La Red de Veedurías Ciudadanas de Colombia informó otras irregularidades encontradas en la jornada de excepción del impuesto del 19 %.

"No hubo la información de indicación de cuáles productos estaban cobijados con esta medida, dado que se trataba de algún derecho del vendedor en no pocos casos el ciudadano terminó pagando el precio completo, creyendo que tenía IVA deducido y pagó el precio pleno después de recibido el artículo", señaló Pablo Bustos, Veedor Red de Veedurías Ciudadanas de Colombia.

Por su parte, la Superintendencia de Industria y Comercio se pronunció al respecto.

"Recuerden que hace dos días, no se pueden cambiar precios ni promociones, eso fue una orden que dio la Superintendencia y yo creo que de ahí el éxito de esta jornada, si algún consumidor siente con legitima reclamación que sean vulnerados sus derechos debe acudir directamente al establecimiento y después a la Superintendencia", dijo Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio.

Si para las próximas fechas del Día sin IVA presenta inconformidades, recuerde que puede realizar su denuncia a través de la línea 01 8000 910165 o presencialmente en las oficinas de la superintendencia.