Tomada de https://bit.ly/3f0mUV6
Enel-Codensa informó que habilitó un canal de atención al ciudadano por medio de WhatsApp; allí, las personas podrán reportar fallas en el servicio de energía de su domicilio o el de su sector.
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Elena es la asistente de Enel-Codensa que atiende las solicitudes relacionadas con el servicio de energía las 24 horas del día.
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Para presentar la queja o el reclamo, la persona solo deberá escribir a la línea de WhatsApp +57 3168906003, mencionar el caso, seguir las indicaciones y esperar que la entidad envíe a una cuadrilla de expertos, si es necesario, para atender la solicitud.
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