Foto tomada: TransMilenio S.A.

La Personería de Bogotá ordenó iniciar indagación preliminar contra TransMilenio. El organismo investiga a la entidad por posibles irregularidades en la aplicación de protocolos de atención a usuarios del sistema de transporte masivo.

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as víctimas fueron unos comensales

Debido a la presunta falta de atención por parte del personal a Gloria Osorio, esposa del concejal Javier Ospina, quien fue víctima de un hurto con violencia dentro de un articulado y resultara lesionada en una de sus piernas.

"Con el objeto de determinar sí, la empresa de transporte TransMilenio dispone de los protocolos debidos para atender este tipo de circunstancias y por qué razón, como señala la pasajera, no recibió la atención oportuna y prudente en el momento en que ella lo necesitaba", explicó Silvia Juliana Arciniegas, delegada para la potestad disciplinaria.

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