La Secretaría de Movilidad creó el Centro de Orientación a Víctimas de Siniestros Viales (ORVI) en el año 2020, con el objetivo de informar y orientar a las víctimas de siniestros viales y sus familiares sobre los procedimientos que pueden seguir en materia social, jurídica y psicológica, tras un incidente de tránsito.
Así mismo, brinda herramientas para que las personas que han sufrido algún tipo de lesión permanente puedan adaptarse adecuadamente a sus nuevas condiciones en la vida.
"Con el fin de visibilizar y humanizar a las Víctimas de siniestros viales, quienes se ven expuestas a nuevas realidades como consecuencia de este suceso y en muchas ocasiones no cuentan con un organismo que les brinde orientación para adaptarse adecuadamente a sus nuevas condiciones de vida", señaló Nicolás Estupiñán, secretario de Movilidad Distrital.
ORVI brinda tres enfoques de orientación para los ciudadanos:
- Orientación Social: contará con la evaluación de las condiciones sociales de la víctima que hayan sido afectadas por consecuencia del siniestro vial, lo que permitirá brindarles información acerca de los programas sociales vigentes ofrecidos por el Distrito, en los que de manera voluntaria podrán inscribirse de acuerdo a sus intereses y necesidades propias.
- Orientación Jurídica: se brindará información en la preparación de documentos y procedimientos previos de cualquier trámite que requiera la víctima relacionado con la ocurrencia de un siniestro vial y las reclamaciones a que haya lugar, de carácter civil, penal, laboral, administrativo, reclamación de pólizas de seguro o cualquier otro tipo de instancia.
- Orientación Psicológica: con el fin de valorar el daño o afectación asociados al siniestro vial, para brindar recomendaciones con relación a las posibles afectaciones psicológicas por el siniestro vial y un posible tratamiento a seguir. Aunque el Centro no brindará un tratamiento psicológico, el/la profesional podrá recomendar al consultante realizarlo por medio de su régimen de salud o el servicio de salud especializado de su preferencia.
El programa enfocará su atención en: la víctima directa, su cónyuge o compañero (a) permanente, sus familiares en primer y segundo grado de consanguinidad (hijos/hijas, padres/madres, hermanos/hermanas) y primero civil (hijos/hijas adoptivos/as).
La orientación podrá brindarse a víctimas de siniestros que hayan ocurrido desde el 2014 y que hayan sido registradas por medio del IPAT (Informe Policial de Accidentes de Tránsito) o cuya ocurrencia pueda ser comprobada.
Para más información puedes comunicarte con ORVI por los siguientes medios:
- Teléfono: 6477311
- Celular y Whatsapp de orientación: 305 8703 458
- Escribe al correo electrónico: covsv@movilidadbogota.gov.co
- Dirección: Calle 99 # 11B- 66
- Página web:https://www.movilidadbogota.gov.co/web/ORVI
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