La plataforma “Registro Bici Bogotá” es una herramienta que busca combatir el hurto de bicicletas en la ciudad, facilitar el proceso de denuncia de hurto y contar con un mecanismo válido de devolución de bicicletas robadas.
La Secretaría de Movilidad ha venido trabajando en la plataforma de registro en conjunto con organizaciones como el Banco Mundial para que las autoridades tengan la información suficiente para realizar control y seguimiento a la problemática de hurto de bicicletas.
¿Quiénes pueden acceder a la plataforma?
Todos los ciudadanos que tengan una bicicleta pueden acceder a la plataforma “Registro Bici Bogotá” y registrar de forma rápida y segura su bici.
¿Qué requisitos deben cumplir quienes quieran registrar su bicicleta?
La plataforma de registro consta de 3 pasos:
- Entrar a la página https://registrobicibogota.movilidadbogota.gov.co/ y crear un usuario. Para registrar el usuario el propietario de la bicicleta debe iniciar sesión ingresando sus datos básicos, correo electrónico y clave, luego ingresar los datos solicitados, (para este proceso se recomienda tener cédula a la mano) y finalmente recibirá un correo de verificación para activar su cuenta.
- Luego de registrarse el propietario de la bicicleta debe reclamar el sticker en alguno de los puntos establecidos por la Secretaría de Movilidad.
- Por último el usuario debe cerrar el registro de bici luego de la entrega del sticker diligenciando información adicional en la plataforma como el serial del sticker cuando lo obtenga, la marca, color, tipo de bicicleta, número serial del marco y modelo y adjuntando fotos tanto de la bicicleta como del propietario.
¿Cuáles son las ventajas de registrar una bicicleta?
Realizar el registro de bicicletas crea una identidad para las mismas y una base de datos que ayuda a las autoridades a hacer controles en la vía y en establecimientos de comercio con el fin de identificar posibles bicicletas robadas y proceder a su incautación a la vez que estas entidades puedan contactar al dueño de la bicicleta y proceder con su devolución.
Para esto es muy importante que los usuarios completen todos los campos del registro, de lo contrario, es como si no lo hubieran hecho y por lo tanto la Policía no puede ejercer control.
El Registro Bici Bogotá se vuelve más robusto y sólido en la medida que más usuarios de bicicletas registren sus bicicletas.
¿Cómo hacer una denuncia por hurto?
Para reportar el hurto de una bicicleta, el propietario deberá realizar la denuncia en el portal de la Policía https://adenunciar.policia.gov.co y adjuntarla en el sistema, junto con el Número Único de Caso – NUC y el número de radicado. Cuando realice la denuncia, la bici quedará reportada como hurtada y la Policía podrá buscarla.
El registro de la bicicleta se actualiza al estado “Hurtada”.
¿Cómo consultar si una bicicleta está reportada como robada?
Para poder conocer esta información, la bicicleta debe estar registrada. La consulta se hace ingresando el número de registro o el número de serial del marco.
¿Qué puedo hacer si le compro una bicicleta a un amigo y esta ya se encuentra registrada a su nombre? ¿Puedo hacer un traspaso?
Sí, es posible traspasar la bicicleta a otro usuario. El nuevo propietario de la bici debe estar registrado en el sistema y aceptar el traspaso del registro.
¿Cómo hacer modificaciones a la bicicleta?
En la plataforma el propietario de la bicicleta podrá cambiar algunos datos de la bicicleta o fotos en caso que sean modificados o se haya instalado un accesorio nuevo en ella.
¿Una bicicleta puede tener varios registros?
No. Cada bicicleta es única por el serial del marco, marca, tipo y color. Además porque se le asigna un serial que no tiene forma de ser repetido.
¿Si tengo varias bicicletas puedo registrarlas con solo un usuario?
Sí. Para registrar varias bicicletas, el propietario solo deberá crear un registro y la marcación para cada una de ellas.
¿Qué se debe hacer si el sistema no permite registrar la bicicleta o aparece un error?
Los usuarios pueden cometer errores a la hora de digitar la información y esto puede generar que registre su bicicleta con otro número de registro y por lo tanto bloquee ese número o bloquee esa bicicleta. Es por eso que si tiene problemas, por favor comuníquese al correo registrobicibogota@movilidadbogota.gov.co y exponga su caso.
¿Qué pasa si las autoridades recuperan una bicicleta robada?
La Policía o la Fiscalía se comunicarán con la persona que esté registrada en el sistema, al número de teléfono o correo electrónico reportados para iniciar el proceso de devolución.
¿Durante la cuarentena donde se puede recoger el sticker?
En los centros locales de movilidad se encuentran suspendidas las jornadas de registro bici por la emergencia, sin embargo los usuarios podrán realizar el registro en los puntos que dispuso la Secretaría de Movilidad en espacios abiertos siguiendo el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y que se pueden consultar en https://registrobicibogota.movilidadbogota.gov.co/#!/
¿Existe algún control para identificar stickers falsos, si se daña, se cae o alguien lo quita de la bicicleta?
El Registro Bici Bogotá tiene varios niveles de seguridad. La Policía, o quién realice el control sobre la bicicleta, puede verificar si está reportada como hurtada o no presenta novedades a través del número de serial del marco.
Esta persona podrá acceder también a la información de marca, color y tipo de bicicleta. En caso que el ladrón altere el número de serial, la Policía podrá verificar rápidamente que el marco fue alterado y realizará una investigación detallada.
¿Si el propietario de una bicicleta es un menor de edad, qué debe hacer?
Cuando el propietario de la bicicleta sea menor de edad, la información que se registre en el Sistema será el de uno de sus padres, acudiente o adulto responsable.
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